Teams arbeitsfähig halten- emotionale Bindung erhöhen - Aufgabenverteilungen transparent strukturieren

Transformation, Reorganisation oder Personalfluktuation, es gibt viele Anlässe die Struktur und die operativen Prozesse neu, klar und verständlich im Team zu diskutieren und zu definieren. Was dabei wichtig ist:

• Eine grundsätzliche Strategie und Aufgabenstrukur für das Team muss bestehen

• Erwartungen von Stakeholdern und übergreifenden Schnittstellen sollten, wenn möglich, bereits transparent sein

• Das Team ist emotional-dynamisch (siehe unten) arbeitsfähig und trägt diesbezüglich keine, oder nur geringe, "Lasten" mit sich

• Entscheidungsrahmen ist definiert

Format in denen strukturell-operative Team- und Aufgabenentwicklungen moderiert und ermöglicht werden:

• variabel möglich: in kurzen, wiederkehrenden Workshops (1-2h, eher virtuell) oder in Fokus-Workshops (0,5-2 Tage, eher persönlich)

• Moderation ist in Arbeitsalltag eingearbeitet, z.B. durch Analyse-Gespräche oder kurzen Hospitationen

Das Gefühl mit Unzufriedenheit über die anderen Teammitglieder zur Arbeit zu fahren, oder mit Angst und Unruhe ins Büro oder in die Werkstatt zu fahren kann dauerhaft schnell krank machen. Persönliches Verhalten, Unterschiedliche Vorstellungen über den gemeinsamen Arbeitsalltag, Lasten-Ungleichverteilung, u.v.m. kann sich zu eskalativen und emotionalen Teamsituationen entwickeln. 

Als erfahrene Teamentwickler haben wir schon schon das Meiste von aussen miterlebt und können mit starken emotionalen Verhaltensweisen professionell und lösungsorientiert umgehen. Gruppendynamik zu erkennen und verstehen gehören zu unseren Kernkompetenzen. Wir gehen in der Lösung der Teamentwicklung folgendermassen vor:

• Auftrags- und Stakeholdergespräche zur Klärung und Übergabe an beratenden Teamentwickler

• Analyse- und Vertrauensgespräche mit Beteiligten Teams- und Teammitglieder (auch Führungskräfte, falls nicht Auftraggeber)

• Konzeption und transparente Kommunikation des vorgesehenen Formats (Workshop mit ganzer Gruppe - Mediation mit einzelnen, Führungscoaching)

• Umsetzung Teametnwicklungsworkshop (meist mehrere Termine möglich und nötig in einem definierten Zeitkorridor)

  • Empfehlung: Persönliche Präsenz um negative Emotionen nachhaltig zu lösen und zueinander zu kommen. 

• Dokumentation (siehe auch consulting.improwe.de/qualitaet) und bei Bedarf Nachgespräche mit Auftraggeber